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2012年，集團(tuán)公司以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一中心任務(wù)，以“文化建設(shè)年”為契機(jī)，搶抓機(jī)遇，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏，取得了可喜的成績(jī)，各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績(jī)。先后成功承辦了全市質(zhì)量、安全觀摩會(huì)及建設(shè)工程消防演練活動(dòng)。榮獲“全國(guó)貫徹實(shí)施建筑施工安全標(biāo)準(zhǔn)示范單位”、山東省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)榮獲日照市首個(gè)“山東省建筑業(yè)十佳質(zhì)量管理企業(yè)”稱號(hào)，填補(bǔ)了日照市此獎(jiǎng)項(xiàng)空白。這些成績(jī)的取得，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。新年伊始，集團(tuán)公司組織各部門專業(yè)人士成立2012年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組，對(duì)2012年度公司做出的社會(huì)貢獻(xiàn)進(jìn)行整理，編制山東錦華建設(shè)集團(tuán)有限公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告書。具體內(nèi)容如下：
       一、員工責(zé)任方面
       1、企業(yè)用工方面
      集團(tuán)公司通過采取政策和工會(huì)保障措施相結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)用工管理。根據(jù)《勞動(dòng)法》制定合法、切實(shí)可行的企業(yè)用工制度，規(guī)范用工管理。杜絕使用童工、未成年人；注重保護(hù)女職工合法權(quán)益，定期體檢；發(fā)放職工工作保護(hù)用品；舉行技能比武等活動(dòng)提高技術(shù)水平；無(wú)崗位歧視。加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，積極發(fā)揮職代會(huì)作用，加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督和思想道德建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益。今年召開的五屆一次職代會(huì)，通過了集體合同及有關(guān)決議，職工行了當(dāng)家作主的權(quán)利。
      2、員工勞動(dòng)合同及薪酬方面
      勞動(dòng)合同簽約率達(dá)到100%，職工工資按照每年高于15%的比例增長(zhǎng)，平均工資遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)厝照帐衅骄べY水平，每月5日前發(fā)放職工工資，無(wú)拖欠；遵守勞動(dòng)時(shí)間，每周工作時(shí)間不超過國(guó)家規(guī)定時(shí)間；假期加班者按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼。
      3、安全與健康方面
      安全問題是一切工作的前提和保障。我們始終堅(jiān)持“以員工為本，保健康安全，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，做環(huán)?？！钡陌踩芾矸结槪∪踩芾眢w系，落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，充實(shí)基層安全管理力量，加強(qiáng)外包隊(duì)伍監(jiān)管，實(shí)行績(jī)效考核制度，提高安全管理人員積極性。集團(tuán)公司通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全國(guó)際體系認(rèn)證，無(wú)重大安全事故和死亡事故發(fā)生，無(wú)職業(yè)病發(fā)生，無(wú)環(huán)境污染。企業(yè)設(shè)立食堂，供應(yīng)職工用餐；發(fā)放工裝，提高辦公形象；在項(xiàng)目部設(shè)立淋浴間、休息室，供職工使用。
      4、員工基本權(quán)利保護(hù)方面
      集團(tuán)公司依據(jù)維護(hù)員工合法權(quán)益，與員工全部簽訂勞動(dòng)合同。多年來(lái)，公司從未發(fā)生群體勞動(dòng)糾紛事件，無(wú)違犯勞動(dòng)保障行為。努力改善員工勞動(dòng)環(huán)境，完善勞動(dòng)保護(hù)制度。提高職工待遇，足額支付工資。注重學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，實(shí)行績(jī)效考核和晉升制度，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，注意技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。集團(tuán)公司開通了在線商學(xué)院，不定期組織學(xué)習(xí)；同時(shí)，派遣優(yōu)秀員工外出參加各類協(xié)會(huì)、聚成等培訓(xùn)結(jié)構(gòu)組織的管理、人資、科技等各方面的培訓(xùn)，建設(shè)高素質(zhì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
      5、社會(huì)保險(xiǎn)方面
      按照國(guó)家規(guī)定，為全體員工繳納五險(xiǎn)一金，從未拖欠。
      二、消費(fèi)者與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
      1、質(zhì)量管理方面：集團(tuán)公司已于2002年通過了IO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并給企業(yè)帶來(lái)質(zhì)的飛躍。在質(zhì)量管理方面，我們堅(jiān)持“按行業(yè)規(guī)范，達(dá)行業(yè)先進(jìn)；交優(yōu)質(zhì)工程，讓用戶滿意”的質(zhì)量方針，圍繞“建造精品工程”這一任務(wù)，集團(tuán)公司加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和工程質(zhì)量管理力度，積極開展“質(zhì)量月”、質(zhì)量檢查、科技創(chuàng)新、技能培訓(xùn)和技術(shù)比武活動(dòng)，不斷提高質(zhì)量管理水平和技能水平。全年，共施工建設(shè)80余項(xiàng)工程，施工面積達(dá)140多萬(wàn)平方米；交付15項(xiàng)工程，竣工面積達(dá)14.2萬(wàn)平方米，交驗(yàn)合格率達(dá)100%。共申報(bào)市級(jí)優(yōu)良工程21項(xiàng)，新技術(shù)應(yīng)用示范工程8項(xiàng)，創(chuàng)“港城杯”獎(jiǎng)工程6項(xiàng)，“省建設(shè)工程優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯”獎(jiǎng)3項(xiàng)，“省級(jí)住宅工程質(zhì)量通病專項(xiàng)治理示范工程”2項(xiàng),“泰山杯”獎(jiǎng)工程1項(xiàng)。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，積極選派優(yōu)秀技工參加日照市建筑業(yè)職業(yè)技能大賽，榮獲“團(tuán)體銀獎(jiǎng)”，安裝公司安裝工王世青代表全市建筑業(yè)參加省級(jí)技能大賽并取得較好成績(jī)。加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
      認(rèn)真規(guī)范工程技術(shù)資料管理，加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)，推進(jìn)三標(biāo)一體的貫徹實(shí)施。推廣“四新”的應(yīng)用，提高工程施工質(zhì)量和效率。開展科技創(chuàng)新活動(dòng)，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，克服施工難題。共申報(bào)31項(xiàng)QC成果，榮獲市級(jí)QC成果發(fā)布一等獎(jiǎng)4項(xiàng)、二等獎(jiǎng)7項(xiàng)、三等獎(jiǎng)20項(xiàng)，獲得省級(jí)QC成果發(fā)布一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，其中《樓內(nèi)建筑施工垃圾安全環(huán)保運(yùn)送方法創(chuàng)新研究》成果申報(bào)了省級(jí)工法，并在全國(guó)QC發(fā)布交流會(huì)上進(jìn)行交流，榮獲全國(guó)工程建設(shè)優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果二等獎(jiǎng)。加強(qiáng)三標(biāo)一體管理，認(rèn)真開展了體系換版、內(nèi)審、外審等工作，有效推進(jìn)了三標(biāo)一體的貫徹落實(shí)。
      2、竣工交付方面：對(duì)交付使用的房屋及其他建筑，我們組織人員進(jìn)行質(zhì)量回訪，與業(yè)主進(jìn)行交流并填寫顧客滿意調(diào)查表，顧客滿意率在98%以上。對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，組織技術(shù)人員及時(shí)修補(bǔ)，對(duì)顧客提出的合理化建議，積極采納。由于集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度贏得社會(huì)肯定，被評(píng)為日照市消費(fèi)者滿意單位。
      三、環(huán)保節(jié)能責(zé)任
      2007年，集團(tuán)公司對(duì)IO14001-2004進(jìn)行了認(rèn)證，并順利運(yùn)行，取得良好效果，保護(hù)了環(huán)境。加強(qiáng)后勤衛(wèi)生，保持良好環(huán)境。定于每月第一周周五進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并進(jìn)行評(píng)比。加強(qiáng)項(xiàng)目環(huán)境、安全文明建設(shè)，對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)作業(yè)區(qū)、工作區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行合理劃分，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行硬化，經(jīng)常打掃和灑水，在門口設(shè)置洗車處，對(duì)出入車輛進(jìn)行沖洗，在工作區(qū)和生活區(qū)種植四季常青植物，做到綠化、美化、亮化。集團(tuán)公司號(hào)召各施工單位、項(xiàng)目部加強(qiáng)節(jié)能減排工作，對(duì)工程量進(jìn)行預(yù)算，根據(jù)需要進(jìn)行材料調(diào)配，避免材料浪費(fèi)；提高員工節(jié)能減排的意識(shí)，處處維護(hù)企業(yè)利益。全年，創(chuàng)省級(jí)“安全文明示范工地”2項(xiàng)，省級(jí)“安全文明衛(wèi)生優(yōu)良工地”4項(xiàng)，市級(jí)“安全文明衛(wèi)生示范工地”6項(xiàng)，市級(jí)“安全文明衛(wèi)生優(yōu)良工地”6項(xiàng)，“青島市標(biāo)準(zhǔn)化建筑示范工地”1項(xiàng)，總建筑面積達(dá)40萬(wàn)平方米。
      四、股東與政府責(zé)任
      1、股東責(zé)任：集團(tuán)公司屬于有限責(zé)任公司，一直處于盈利狀態(tài)，每年都為股東分紅利。
      2、政府責(zé)任方面：遵守財(cái)稅法律，按照繳納各類稅款，從不偷稅、漏稅、拖欠稅款等。2012年，集團(tuán)公司落實(shí)產(chǎn)值近20億元，企業(yè)產(chǎn)值近10億元，利稅7000余元。目前，集團(tuán)公司已發(fā)展成為日照市建筑行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
      五、伙伴與同行責(zé)任
      1、商業(yè)信用方面：集團(tuán)公司重視守合同重信用品牌建設(shè)，用心建造品牌，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。由法律部專門負(fù)責(zé)合同管理，簽約前進(jìn)行合同分析，進(jìn)行合同論證，減少風(fēng)險(xiǎn)，簽約率達(dá)到100%，履約率達(dá)到100%。近年來(lái)，從未出現(xiàn)合同糾紛事件，在業(yè)內(nèi)樹立了良好的社會(huì)形象。集團(tuán)公司連續(xù)多年被省工商局評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”，被日照市工商局評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”。
      2、與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面：集團(tuán)公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于市場(chǎng)管理方面的法律法規(guī)，從未出現(xiàn)商業(yè)賄賂事件、虛假宣傳事件、侵犯他人商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)事件。集團(tuán)公司積極向同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)管理方法，同時(shí)將好的經(jīng)驗(yàn)傳給同行業(yè)企業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)中，憑借自身實(shí)力，本著公平的原則進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)損害我集團(tuán)公司利益和形象的企業(yè)，向執(zhí)法機(jī)關(guān)舉辦查處，維護(hù)自身合法權(quán)益，同時(shí)也是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。
      六、公益慈善事業(yè)
      集團(tuán)公司十分熱衷社會(huì)公益事業(yè)，先后投資承辦了第十屆中國(guó)“金鳳凰”獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚會(huì)，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)投資興建了兩城鎮(zhèn)“村村通”道路，向東港區(qū)捐款30萬(wàn)元支持生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)，為四川大地震捐款10萬(wàn)余元，投資鋪設(shè)了城市道路人行道板和栽植樹木、花卉，參加“慈心一日捐”，定期走訪慰問特困家庭，捐建五蓮縣仲家崖前村籃球場(chǎng)，包聯(lián)藏家窯、安家村一村，關(guān)愛農(nóng)民工子女，救助貧困家庭青少年學(xué)生，安置城鎮(zhèn)失業(yè)職工、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力等。
      七、社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)
集團(tuán)公司組織各部門專業(yè)人員成立社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組，對(duì)集團(tuán)公司作出的社會(huì)貢獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，編制了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并對(duì)集團(tuán)公司今后的社會(huì)責(zé)任重新進(jìn)行了定位，提出社會(huì)責(zé)任持續(xù)改進(jìn)，定期對(duì)外公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告書。